Müşteri memnuniyeti, işletmemizin en önemli önceliklerinden biridir. Bu doğrultuda, alışveriş deneyiminizi en iyi şekilde yaşamanız için aşağıda belirtilen iade ve geri ödeme politikalarını oluşturduk.

Değişim Politikası:

• Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, ürünlerinizi teslim aldıktan sonraki 3 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
• Değişim işlemleri, ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şartıyla yapılmaktadır.
• Değişim işlemleri, herhangi bir sebep belirtmeksizin gerçekleştirilebilir.

İade Politikası:

• Maalesef, işletmemiz iade işlemleri gerçekleştirmemektedir. Değişim politikamız çerçevesinde, memnun kalmadığınız ürünleri başka bir ürünle değiştirebilirsiniz.

Geri Ödeme Politikası:

• Geri ödeme işlemleri, değişim yapılmayan ve ödeme iptali gereken durumlarda geçerlidir.
• Geri ödeme işlemleri, onaylandıktan sonra 1 ila 7 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
• Geri ödeme, ödeme yapılan yöntemle aynı olacak şekilde gerçekleştirilir.

Bu politikalarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya yardım almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.